MenuBot — швидкий старт

Дякуємо за замовлення! MenuBot — це інтерактивне меню вашого закладу прямо в Telegram. Клієнти бачать категорії, фото страв і години роботи; ви адмініструєте все через бота.

Питання по ходу читання — пишіть @cm_sales_bot, відповість одразу.

Як знайти бота

1. Відкрийте Telegram.
2. У пошуку введіть @<ваш_бот> (точна адреса в листі підтвердження).
3. Натисніть кнопку «Запустити» (Start) — це треба зробити з вашого облікового запису власника, який ви вказали при замовленні.

Перші 10 хвилин — наповнюємо меню

1. Створіть категорії

/admin
/addcategory

Бот спитає назву категорії — наприклад: Кава, Сніданки, Десерти. Назва — від 2 до 64 символів.

Повторіть для кожної категорії. Категорії показуються клієнтам у тому порядку, в якому ви їх створили.

2. Додайте позиції

/additem

Бот проведе вас 5 кроками:

1. Категорія — оберіть з кнопок.
2. Назва — наприклад Капучино 250 мл (до 80 символів).
3. Ціна — число, наприклад 85. Валюта береться з ваших налаштувань.
4. Опис — короткий, наприклад Подвійний еспресо, молоко з мікропінкою. Або /skip щоб пропустити.
5. Фото — надішліть фото страви або /skip. Telegram сам зберігає картинку, додатково нічого не треба.

Будь-коли — /cancel щоб вийти без збереження.

3. Налаштуйте години роботи

/sethours

Бот покаже клавіатуру з 7 днями тижня (Пн 08:00-20:00, Вт 08:00-20:00, ...).

Натискаєте день → вводите 08:00-22:00 АБО /off для вихідного. Готово, день оновлено.

Клієнти побачать у вітанні 🟢 Відчинено або 🔴 Зачинено + поточні години.

Команди адміністратора

• /addcategory — створити нову категорію
• /additem — додати позицію в категорію
• /setphoto #ID — оновити фото для існуючої позиції (ID ви бачите у /listmenu)
• /sethours — графік роботи (7 днів)
• /listmenu — переглянути все меню з ID, цінами і маркером "📷" для фото

💡 У /listmenu біля кожної позиції є #ID (наприклад #42) — використовуйте цей номер у /setphoto #42 щоб оновити фото без перестворення позиції.

Як це бачить клієнт

/start → вітальне повідомлення з 🟢/🔴 індикатором → /menu → бачить кнопки з категоріями → обирає категорію → бачить позиції з фото, назвою, ціною, описом.

Меню оновлюється миттєво після /additem чи /setphoto — без рестартів.

Часті питання

Чи бот приймає замовлення / оплату? Поточна версія — інтерактивне меню без оплати. Клієнт дивиться, вирішує, дзвонить вам або заходить у заклад. Якщо потрібен повний flow з замовленнями — це OrderBot ($79 + $12/міс) як другий бот.

Скільки фото можна тримати? Telegram зберігає фото безкоштовно у себе на серверах — обмежень з нашого боку нема. Кожна позиція тримає одне фото; для карусель-перегляду напишіть нам, додамо як надбудову ($29 разово).

Як змінити ціну позиції? Поточна версія — видалити позицію (через /listmenu → запит у нас) і додати наново. У наступному оновленні буде /setprice #ID 95. ETA — 2-3 тижні.

Чи показується меню клієнту як XLSX/PDF? Ні, тільки інтерактивно в Telegram. Це навмисно — клієнти зазвичай тиснуть кнопки на смартфоні швидше, ніж розгортають PDF.

Що робити, якщо завозите нові страви на сезон? Створіть нову категорію (наприклад Літнє меню) → додайте позиції. Стара категорія залишається. На зиму — пишіть нам, тимчасово приховаємо.

Як вимкнути бота на час відпустки? Найпростіше — поставте /off на всі 7 днів через /sethours. Клієнти побачать 🔴 і дізнаються, що зараз закрито. Альтернатива — пишіть нам, поставимо паузу на весь бот.

Підтримка

• Чат-бот техпідтримки: @cm_sales_bot (відповідає одразу)
• Email: support@charliemorrison.dev
• Час реакції менеджера: ≤4 год у робочий час (Пн–Пт 09:00–19:00 за Києвом)

Що далі

Якщо MenuBot працює — порекомендуйте нас знайомим власникам кав'ярень / закладів. За кожного приведеного клієнта −$10 з вашого наступного місяця. Ваш реферальний код — у листі від менеджера.